Ｑ、査証（ビザ）は必要？
Ａ、通常、１５日観光は、ノービザでも大丈夫です。但し、チベットへ観光は「入域許可証」が要り、ここへはビザが必要です。 入域許可は、空港とかバスセンタとか駅とかホテルなど、公安の検査がありますので、ご了承くださいませ。

Ｑ、ビザ（入国許可書）の申請と発行について
Ａ、パスポートは日本政府が発行するのに対して、ビザは訪問する国が発行する入国許可書です。ビザが必要な国に訪問する際はあらかじ日本にある大使館又は領事館でビザを取得しておく必要があります。ビザの申請から取得まで1週間ほどかかります。チベット観光局の許可書は通常３--５日が要ります。許可書の手続きに関してはご出発の際に担当の旅行会社にご確認ください。

Ｑ、18歳未満の方の参加について
Ａ、18歳未満の方の参加は保護者の方の同意が必要です。保護者の方の了解（理解）を得て、お申し込みください。 　保護者の方とご一緒に申し込み、ご参加をいただいても結構です。

Ｑ、申し込みの締切はいつまでですか？
Ａ、飛行機を利用する場合、通常、出発日の5日前までにお申し込みください。また、GWの時、申込人数や航空座席等の状況により７日前に満席になってしまう場合もありますので、コース、出発日時が決まっているようであればできる限りお早目にお申し込みください。但し、５日を切っての申し込みも航空座席、現地のホテル、バス等に空席があれば参加が可能な場合もあります。各コースの担当旅行会社におたずねください。

Ｑ、取消料はいつから、いくらかかるのですか
Ａ、飛行機コースの場合、取消料はご旅行前日から起算して7日前よりかかります。車コースの場合、取消料はご旅行前日から起算します。金額は商品によって異なりますので、 旅行詳細画面で「旅行条件書および取消料について」にて、ご確認くださいませ。

Ｑ、人数、日程、便名を変更したいのですが、
Ａ、ンライン予約では旅程の変更は一切承れません。ご予約を一度お取消しいただき、再度ご予約をお願い致します。尚、その際、所定の取消料がかかりますので、予めご了承くださいませ。

Ｑ、いつまでに予約をすればいいですか？
Ａ、飛行機コースの場合は出発日の7--20日前、バスコースは旅開始3--10日前とさせていただきます（日曜祝日を除く）。 基本的にバスのお座席は期限前に満席となった場合には、お お早目のご予約をお勧めします。 また、キャンセル待ちとしてお預かりさせていただき、席のご用意が出来次第、ご連絡させていただきます。

Ｑ、ご予約確認メールが届かないのですが、
Ａ、お取り扱い事務室に電話にてお問い合せください。

Ｑ、インターネットから申し込んだ（問合せをした）のに何の返事もこない！
Ａ、メールアドレスはあっていますか？メールアドレスが間違いないでしょうか？そのメールが届いていない場合、アドレスの入力ミスが考えられます。 ２日たっても連絡が来ない場合は、旅行会社に直接お電話等でお問合せください。

Ｑ、ご予約後、スケジュールの変更がありますか？
Ａ、出発前日、メールか電話かご確認しください。

Ｑ、中国の電気圧は何ですか？
Ａ、一般的に中国は220V。日本は100Vなので、日本の電化製品を使用するには、変圧器が必要。 　コンセントの形は６〜７種類。プラグセットを持って行こう。

Ｑ、タバコ吸う方は大丈夫ですか？
Ａ、中国でも空港内や観光地など特定の場所での禁煙が増えつつある。もし、禁煙区域で喫煙し、係員に発見されると大抵言い逃れはできず、50元以上の罰金を取られるので要注意。 また、九寨溝とか峨眉山のお寺や、喫煙専用室があります。

Ｑ、旅中、落し物をしたか重要な物が忘れた場合、どうすればよいですか？
Ａ、すぐ、ガイドさんとかわが社に連絡してください。

Ｑ、成都へははじめて、空港からの送迎できますか？
Ａ、勿論、リムジンバスがありますが、送迎サービスもあります。

Ｑ、予約しましたが、来店しないとできませんか？
Ａ、いいですよ。旅行契約書と領収書と残金はホテルか空港か受け付けます。

Ｑ、カード払いは可能ですか？
Ａ、残念ながらカードは扱っておりません。銀行振り込み等による現金払いでお願いします。

Ｑ、旅中、買い物をしないで、大丈夫ですか？
Ａ、大丈夫です。見るだけでもいいです。